6月用心做事服務(wù)案例共計(jì)339件，同比上月件數(shù)增長(zhǎng)135%。分別評(píng)出了一等獎(jiǎng)5名，二等獎(jiǎng)6名，三等獎(jiǎng)24名。
三鼎華悅大酒店自推行“用心做事”以來(lái)，受到了客人及社會(huì)各界人士的廣泛贊譽(yù)，紛沓而來(lái)的表?yè)P(yáng)信更足以印證客人對(duì)用心做事的高度認(rèn)可。分享會(huì)上員工們依次上臺(tái)，分享了在崗耕耘的感悟，娓娓道來(lái)了個(gè)人用心做事的先進(jìn)事跡。
前廳部家樂(lè)：用心做事在于一個(gè)“心”字，基于充分的信賴(lài)客人才選擇了我們，所以“用心”就是讓每位客人帶著開(kāi)心和欣慰離開(kāi)，不留下一絲遺憾與不快，這樣的用心才更具價(jià)值。
康體中心王同欣：每次用心做事過(guò)后，自身會(huì)特別滿(mǎn)足，從而不斷要求自我去發(fā)現(xiàn)更多，去實(shí)踐更多，得到更大的滿(mǎn)足，然后不斷進(jìn)行美好的循環(huán)。
前廳部-馬麗：用心用心做事的“心”字體現(xiàn)為真，即是真心的，真誠(chéng)的，真摯的為客人服務(wù)，做到“不是無(wú)所不能，但要竭盡所能，服務(wù)到我為止”做事的“心”字體現(xiàn)為真，即是真心的，真誠(chéng)的，真摯的為客人服務(wù)，做到“不是無(wú)所不能，但要竭盡所能，服務(wù)到我為止”
保安部-永超：通過(guò)在對(duì)客服務(wù)上一點(diǎn)一滴的積累，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)：遇到突發(fā)事件，要以同理之心站在客人的角度，想客人之所想，為客人解決棘手問(wèn)題。
為遠(yuǎn)道而來(lái)的客人提供周到細(xì)致的服務(wù)，是酒店人的使命所在；讓客人盡享尊貴待遇的同時(shí)亦能感受家的溫馨與關(guān)愛(ài)，是華悅?cè)藶橹畩^斗的不竭動(dòng)力。
華悅?cè)藢⒁愿N心的服務(wù)，悉心呵護(hù)您的飲食起居，竭誠(chéng)滿(mǎn)足您賓至如歸的消費(fèi)體驗(yàn)！